“王大姐，家里宽带这下不卡了吧？有啥问题直接打我电话。”荆州联通江陵县分公司总经理刘坤握着永丰村村民王桂芝的手，把一张印着自己手机号的“服务联系卡”递到王桂芝的手中。他本次带着技术骨干来到秦市乡永丰村，不是来调研，而是专门“回头看”——看看之前承诺解决的通信难题，村民们是否真的满意。

这已经是今年刘坤第五次往永丰村跑。年初第一次进村座谈时，村支书的话让他记在心里：“有些偏远地块没信号，老人在家想视频连线在外打工的孩子，总断断续续的。”散会后，他当即在村委会院子里开了现场会：“三天内拿出网络整改方案，端口不够就加，线路老化就换，必须让全村人都用上‘放心网’。”

说干就干。他带着工程队踩着泥路走遍10个村民小组，逐户登记网络需求，回来后连夜协调资源，把原本计划下月到位的设备提前调运过来。施工期间，他每天打电话问进度，遇到村民担心施工影响秋收的顾虑，又亲自去田里跟大家解释：“我们用小型设备施工，保证不耽误播种。”如今再去看，新增的200多个宽带端口已全部激活，村里的老人会用视频跟孩子“云唠嗑”了，种粮大户李建国还靠高速网学起了直播卖粮，“现在不光信号稳，连网费都比以前省，总经理说的‘让实惠落到实处’，真是说到做到。”

在永丰村的公示栏上，贴着一张《通信服务办实事进度表》，每一项都由总经理签字督办：老旧线路改造完成率100%，信号衰减问题彻底解决；移网服务覆盖全村，村民通信支出有了明显下降，移网收入反而实现了增长。“这说明大家用得满意，才愿意选择我们的服务。”刘坤指着表格里的数字，语气里满是欣慰。

不止于“通网”，更要“用好网”。看到村里治安防控全靠人工巡逻，他主动协调技术团队，敲定了智能监控安装方案：“先在村口、主干道装10个高清摄像头，24小时联网，村民手机上就能看，夜里睡觉都踏实。”听说种粮大户们总因施肥时机把握不准减产，他又带着农业数字化专家来村调研，通过数字化监测为科学种植提供精准指导,“让数据替村民‘把关’，种得更科学。”

走在永丰村新铺的水泥路上，总经理刘坤不时停下来跟村民打招呼。“张叔，上次说的‘老年人数字课堂’，下周三就开，专门教用健康码、查社保。”“李婶，您家孙子上网课要是卡，随时打我电话，保准两小时内到。”这些承诺，都记在他随身携带的“民情笔记本”上，每解决一件，就打个勾。

“总经理不是来‘走过场’的，是真帮我们办实事。”

村支书翻着笔记本上密密麻麻的记录，感慨道。从网络覆盖到数字便民，从倾听诉求到跟踪落实，每一个细节里，都藏着“把村民的事当自己的事”的实在。正如刘坤在村民大会上说的：“办实事不在说得多漂亮，而在做得多扎实。只要村民有需求，我们就一直‘在线’。”

如今，永丰村的网速快了，治安好了，村民们的笑脸多了。而在刘坤的办公桌上，下阶段的办实事清单已经列好：帮村合作社建电商直播间、给留守儿童开“数字科普课”……一件接着一件办，用实实在在的行动，让乡村振兴的“数字翅膀”更有力。